وین تنها یک پایتخت اروپایی نیست؛ وین سمفونی سنگ و موسیقی است، جایی که تاریخ در کافههایش نفس میکشد و دانوب آبی، رازهای قرنها تمدن را زمزمه میکند. برای مسافر ایرانی که به دنبال کیفیت، دقت و تجربهای اصیل از همان لحظهی برخاستن از خاک وطن است، هواپیمایی اتریش (Austrian Airlines) بیش از یک وسیلهی نقلیه عمل میکند؛ این ایرلاین، خودِ آغازِ سفر است.
آسترین به عنوان دروازهی باشکوه ورود به اروپا، با نظمی مثالزدنی و مهماننوازیای که ریشه در فرهنگ وین دارد، استانداردهای پرواز را بازتعریف کرده است.
در این صفحه، ما نه فقط به دنبال فروش یک بلیط، بلکه در پی طراحی یک تجربهی بینقص برای شما هستیم؛ انتخابی هوشمندانه، کمریسک و متناسب با شأن شما که با همراهی و مشاورهی متخصصان «طاهاگشت»، از هرگونه دغدغهی معمول سفر تهی شده است.
وقتی صحبت از سفر به قلب اروپا یا گذر از آن به مقاصد دوردست میشود، هواپیمایی اتریش همچون نگینی در میان ایرلاینهای گروه لوفتهانزا میدرخشد. دلیل این اعتماد جهانی تنها در قدمت این شرکت نیست، بلکه در تعهد تزلزلناپذیر آنها به «دقت مهندسی آلمانی» آمیخته با «مهماننوازی وینی» نهفته است.
شبکه پروازی آسترین با مرکزیت فرودگاه وین، دسترسی شما را به بیش از ۱۳۰ مقصد جهانی با کمترین اتلاف وقت ممکن میسازد. برخلاف بسیاری از فرودگاههای غولپیکر و گیجکننده اروپا، هاب وین (Vienna Hub) برای ترانزیت طراحی شده است؛ جایی که تغییر هواپیما نه یک ماراتن پرسترس، بلکه قدم زدنی آرام در فضایی مدرن است.
ما در طاهاگشت بارها شاهد بودهایم که چگونه انتخاب اتصالات پروازی دقیق این ایرلاین، خستگی سفر را برای مسافرانمان به حداقل رسانده است؛ تجربهای که حاصل شناخت دقیق کارشناسان ما از بهترین ترکیبهای پروازی این شرکت هواپیمایی است.
در دنیای تجارت، زمان ارزشمندترین سرمایه است و تاخیر یا کنسلی میتواند هزینههایی گزافتر از قیمت بلیط داشته باشد. برای یک مدیر یا بازرگان که عازم جلسهای مهم در اروپا است، اولویت اول «اطمینان» و «انعطاف» است. آسترین با ارائه کلاسهای پروازی منعطف (Flexible)، این امکان را به شما میدهد که در صورت تغییر ناگهانی برنامه جلسات، بدون جریمههای سنگین تاریخ سفر خود را تغییر دهید.
ساعات پروازی آسترین از تهران معمولاً به گونهای تنظیم شده که شما در آغاز روز کاری به وین میرسید و میتوانید با یک اتصال کوتاه، به مقاصد تجاری مهمی چون لندن، فرانکفورت یا ژنو پرواز کنید.
ما در طاهاگشت اکیداً توصیه میکنیم اگر سفر شما جنبه کاری دارد، پیش از نهایی کردن خرید با تیم مشاوره ما تماس بگیرید تا ترکیبی را به شما پیشنهاد دهیم که "ریسکِ نرسیدن" را به صفر نزدیک کند و خیالتان از بابت تغییرات احتمالی آسوده باشد.
اما اگر هدف شما از پرواز، نه یک جلسه کاری فشرده، بلکه آغاز یک تعطیلات رویایی است، داستان متفاوت میشود. در سفر تفریحی، آسایش خانواده و مدیریت بودجه اهمیت ویژهای پیدا میکند.
آسترین برای مسافران تفریحی گزینههایی دارد که تعادلی طلایی میان قیمت و خدمات برقرار میکند. تصور کنید چمدانهای خود را بستهاید و میخواهید از همان لحظه ورود به کابین، حس تعطیلات را لمس کنید؛ رنگبندی آرامشبخش کابین و سرویس پذیرایی گرم این ایرلاین، خستگی راه را میشوید.
در اینجا نقش خدمات ۳۶۰ درجه طاهاگشت پررنگ میشود؛ ما تنها بلیط صادر نمیکنیم، بلکه میتوانیم پکیج کامل سفر شما شامل رزرو هتلهای متناسب با بودجه، تورهای شهری وین و حتی خدمات ویزای شینگن (در صورت نیاز) را یکپارچه کنیم تا شما تنها دغدغهتان، بستن چمدان و انتخاب لباس مناسب برای قدم زدن در خیابانهای سنگفرش وین باشد.
یکی از بزرگترین نگرانیهای مسافران در پروازهای غیرمستقیم، ترس از دست دادن پرواز دوم است. مفهوم «اتصال امن» در فرودگاه وین با بسیاری از فرودگاههای دیگر متفاوت است. به لطف طراحی فشرده و کارآمد فرودگاه شوخات (Schwechat)، گاهی حتی زمانهای اتصال کوتاه ۴۵ دقیقهای نیز برای رسیدن به پرواز بعدی کافی است، اما این یک حکم کلی نیست.
عواملی مانند تاخیر احتمالی در پرواز اول، نیاز به عبور مجدد از چک امنیتی یا کنترل پاسپورت میتواند این زمان را تنگ کند. توصیه اکید ما این است که هرگز بر اساس حداقل زمان ممکن ریسک نکنید. کارشناسان ما در طاهاگشت با بررسی سوابق تاخیر پروازها و شرایط فصلی، «زمان طلایی» را به شما پیشنهاد میدهند تا نه ساعتها در فرودگاه معطل شوید و نه با استرس و دوندگی خود را به گیت بعدی برسانید.
فراموش نکنید، اگر در این فرآیند هرگونه تغییری رخ دهد، پشتیبانی ۲۴ ساعته ما در کنار شماست تا مسیر جایگزین را هماهنگ کند.
اگر مسافر کلاس بیزنس هستید یا کارتهای وفاداری طلایی دارید، توقف در وین نه تنها خستهکننده نیست، بلکه بخشی لذتبخش از سفر است. سالنهای استراحت (Lounges) آسترین در فرودگاه وین، فضایی است که معماری مدرن با سنت کافهنشینی اتریشی تلفیق شده است.
شما میتوانید در آرامش کامل دوش بگیرید، از بوفهی غذاهای تازه استفاده کنید و در فضایی ساکت به کارهای عقبافتادهتان برسید. همچنین امکاناتی نظیر Fast Track به شما اجازه میدهد از صفهای طولانی بازرسی امنیتی عبور کنید.
اگر هدفتان رسیدن به مقصد با حداکثر انرژی و آرامش است، نوع کلاس پروازی و خدماتی که خریداری میکنید اهمیت حیاتی دارد. ما در طاهاگشت قبل از خرید، دقیقاً چک میکنیم که بلیط انتخابی شما شامل کدام سطح از دسترسی به این خدمات لوکس میشود.
شاید بپرسید آیا پرداخت هزینه بیشتر برای بیزنس کلاس آسترین توجیه منطقی دارد؟ پاسخ به این سوال بستگی به ارزشی دارد که شما برای «احیاء» خود قائلید.
در بیزنس کلاس آسترین، صندلی شما تنها یک صندلی نیست، بلکه به تختی کاملاً تخت (Full Flat) تبدیل میشود که خوابی عمیق را در پروازهای طولانی تضمین میکند. اما فراتر از صندلی، تجربه غذایی است؛ حضور «سرآشپز پروازی» (Flying Chef) در هواپیما که غذای شما را همان لحظه آماده و تزیین میکند و سرو قهوههای اصیل وینی در ارتفاع ۳۰ هزار پایی، تجربهای است که خستگی پرواز تهران-وین یا مسیرهای طولانیتر به آمریکا را کاملاً از بین میبرد.
اگر فردا صبح قرار ملاقات مهمی دارید یا میخواهید سفر ماه عسلتان را شاهانه آغاز کنید، پیشنهاد مشاوره رایگان ما را بپذیرید تا بهصرفهترین گزینههای ارتقا به این کلاس را بررسی کنیم.
بین اکونومی و بیزنس، دنیایی وجود دارد به نام «پریمیوم اکونومی» که انتخابی زیرکانه برای مسافران هوشمند است. در این کلاس، شما با هزینهای بسیار کمتر از بیزنس، صندلیهایی با عرض بیشتر، فضای پای وسیعتر و شیب خواب بهتر دریافت میکنید.
تفاوت ملموس است؛ شما دیگر آرنجتان به نفر کناری برخورد نمیکند و سرویس غذایی ارتقا یافتهای در ظروف چینی دریافت میکنید. این کلاس پروازی برای مسیرهای طولانی (مثلاً به سمت کانادا یا آمریکا) که بدن نیاز به استراحت بیشتری دارد اما بودجه بیزنس در دسترس نیست، گزینهای ایدهآل محسوب میشود.
سفر در کلاس اکونومی آسترین نیز به هیچ وجه تجربهای معمولی نیست. صندلیهای ارگونومیک و سیستم سرگرمی غنی، ساعات پرواز را کوتاهتر جلوه میدهند.
اما برای ارتقای این تجربه، چند نکته کلیدی وجود دارد: انتخاب صندلی در زمان رزرو (که ما در طاهاگشت برایتان انجام میدهیم) میتواند شما را از صندلیهای نزدیک به سرویس بهداشتی یا موتور دور نگه دارد. همچنین توجه به نوع بلیط از نظر بار و پذیرایی در این کلاس بسیار مهم است تا در فرودگاه غافلگیر نشوید.
عصر ایستادن در صفهای طولانی کانتر فرودگاه به سر آمده است. آسترین این امکان را فراهم کرده تا از ۴۷ ساعت قبل از پرواز، چکاین خود را به صورت آنلاین (از طریق وبسایت یا اپلیکیشن myAustrian) انجام دهید. این کار نه تنها به شما اجازه میدهد صندلی دلخواهتان را تثبیت کنید، بلکه در فرودگاه تنها کافیست چمدان خود را به کانتر تحویل بار (Drop-off) بسپارید و با خیالی آسوده به سمت گیت بروید.
استفاده از کیوسکهای فرودگاهی نیز گزینهای دیگر برای پرهیز از اتلاف وقت است. پیشنهاد ما این است که حتماً کارت پرواز دیجیتال خود را روی موبایل ذخیره کنید تا نگران گم شدن کاغذ نباشید؛ این یعنی مدیریت مدرن زمان و کاهش استرس سفر.
قوانین بار دستی در آسترین با دقت اتریشی اعمال میشود و جای چانهزنی ندارد. شما مجاز هستید یک قطعه بار دستی (معمولاً تا ۸ کیلوگرم) و یک وسیله شخصی کوچک (مانند کیف لپتاپ یا کیف دستی زنانه) همراه داشته باشید.
اما هشدار تجربهمحور ما این است: ابعاد چمدان کابین بسیار مهمتر از وزن آن است. اگر چمدان شما حتی کمی از ابعاد استاندارد ۵۵x۴۰x۲۳ سانتیمتر بزرگتر باشد، ممکن است در گیت پرواز مجبور شوید آن را به قسمت بار تحویل دهید و هزینه اضافه بار بپردازید. پس قبل از حرکت، متر به دست بگیرید و از استاندارد بودن کیف خود مطمئن شوید.
یکی از پیچیدهترین بخشهای خرید بلیط، تفاوت قوانین بار در مسیرهای مختلف است. در پروازهای اروپایی آسترین، بلیطهای کلاس "Light" وجود دارند که فاقد بار چمدان (Check-in baggage) هستند و فقط شامل بار دستی میشوند.
این در حالی است که در پروازهای بینالمللی (مثلاً تهران-وین)، معمولاً حداقل یک چمدان ۲۳ کیلوگرمی مجاز است. بسیاری از مسافران بدون اطلاع از این موضوع، بلیطهای ارزانتر اروپایی را میخرند و در فرودگاه با جریمههای سنگین مواجه میشوند. ما در طاهاگشت پیش از صدور بلیط هواپیما، شرایط دقیق بار مندرج در بلیط را برای شما شفاف میکنیم تا دقیقاً بدانید چه چیزی میخرید و از هزینههای پنهان جلوگیری کنید.
آسترین عضوی از برنامه وفاداری Miles & More (بزرگترین برنامه وفاداری در اروپا) است. این یعنی هر مایلی که با آسترین پرواز میکنید، میتواند سرمایهای برای سفرهای بعدی شما باشد. با جمعآوری این امتیازها، نه تنها میتوانید بلیطهای رایگان یا ارتقای کلاس پروازی دریافت کنید، بلکه به سطوح بالاتر عضویت (مانند Senator یا HON Circle) دست مییابید که دسترسی شما به لانژها و خدمات ویژه را تضمین میکند. نکته مهم اینجاست که همه کلاسهای پروازی به یک اندازه امتیاز نمیدهند. اگر جمعآوری مایل برایتان مهم است، مشاوران طاهاگشت میتوانند راهنمایی کنند که «کدام نوع بلیط» در عین حال که اقتصادی است، امتیازدهی بهتری دارد.
این مسیر، شریان اصلی اتصال ایران به اروپای مرکزی است. پروازهای آسترین از فرودگاه امام خمینی معمولاً در ساعات اولیه صبح انجام میشود که برای مسافران تجاری و توریستی بسیار ایدهآل است، زیرا پیش از ظهر به وین میرسید و کل روز را در اختیار دارید. هواپیماهای این مسیر معمولاً از نوع ایرباسهای مدرن هستند که راحتی قابل قبولی دارند.
شبکه پروازی آسترین در اروپا بینظیر است. اتصال به شهرهایی مانند زوریخ، هامبورگ، بروکسل یا پاریس از طریق وین، اغلب گزینهای منطقیتر از پروازهای مستقیم طولانی یا ترانزیت در فرودگاههای شلوغی مثل استانبول است. زمانهای اتصال در این مسیرها معمولاً بسیار کوتاه و بهینه طراحی شدهاند.
برای مسافران عازم آمریکای شمالی (تورنتو، نیویورک، واشنگتن)، آسترین گزینهای استراتژیک است. پرواز بر فراز اقیانوس اطلس با هواپیماهای پهنپیکر بوئینگ 777 یا 767 انجام میشود که به سیستمهای سرگرمی پیشرفته و راحتی صندلی مشهورند. نکته کلیدی در این سفرها، مدیریت جتلگ و انتخاب زمان اتصال امن در وین است تا بدن شما فرصت تطبیق داشته باشد و با آرامش وارد قاره جدید شوید.
برنامهریزی برای سفر به اروپا بدون در نظر گرفتن پروسه ویزا، مانند ساختن خانه روی آب است. خرید بلیط هواپیما یکی از مدارک مهم برای پرونده ویزای شینگن است، اما زمانبندی آن حیاتی است. سفارت اتریش و سایر کشورهای شینگن بر روی تاریخهای رزرو و قطعی بودن بلیط خارجی حساسیت دارند.
خرید زودهنگام بلیط میتواند هزینه شما را کاهش دهد، اما ریسک عدم صدور ویزا همواره وجود دارد. در اینجا نقش مشاورهی تخصصی طاهاگشت برجسته میشود؛ ما به شما کمک میکنیم بلیطی را رزرو کنید که در صورت تاخیر یا رد شدن ویزا، کمترین خسارت مالی را متحمل شوید. اگر در مرحله اخذ ویزا هستید، حتماً قبل از خرید نهایی با ما هماهنگ کنید تا استراتژی خرید را با روند پروندهتان همگام سازیم.
حتی در دقیقترین ایرلاینهای جهان هم احتمال تغییر ساعت پرواز، بدی آبوهوا یا مسائل فنی وجود دارد. تصور کنید در فرودگاه وین هستید و پرواز بعدیتان کنسل شده است؛ در این لحظه، تنهایی و غربت میتواند حسابی کلافهکننده باشد. اما اگر بلیط خود را از طاهاگشت تهیه کرده باشید، شما تنها نیستید. تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته ما در همان لحظه که شما نگران هستید، در حال رایزنی با ایرلاین، یافتن پرواز جایگزین و هماهنگی برای اسکان احتمالی شماست.
ما سناریوهای واقعی تغییر برنامه را مدیریت میکنیم تا شما درگیر کاغذبازیهای پیچیده و مکالمات استرسزا با باجههای فرودگاه نشوید. این آرامش خاطر، مهمترین بخش از بلیطی است که از ما میخرید.
انتخاب طاهاگشت برای خرید بلیط هواپیمایی اتریش، انتخاب یک "همسفر هوشمند" است، نه یک فروشنده بلیط. مزیتهای ما برای تصمیمگیری شما شفاف است:
مشاوره رایگان قبل از خرید: ما به شما نمیگوییم "چه چیزی موجود است"، بلکه میگوییم "چه چیزی برای شما بهترین است"؛ از انتخاب کلاس پروازی تا تنظیم دقیقترین زمان اتصال.
پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی: در هر ساعت از شبانهروز، در هر کجای دنیا که باشید، کارشناسان ما بیدار و آماده پاسخگویی به مشکلات احتمالی پروازی شما هستند.
تجربهی ۳۰ ساله: شناخت عمیق ما از مسیرهای اروپایی و قوانین ایرلاینها، ضامن سفری کمریسک برای شماست.
خدمات مکمل سفر: از ویزای توریستی تا رزرو هتل و بیمه مسافرتی، همه چیز زیر یک سقف برای آسایش شما فراهم است.
سرویس چکاین آنلاین (Web Check-in) هواپیمایی آسترین معمولاً از ۴۷ ساعت قبل از زمان برنامه ریزی شده پرواز باز میشود. شما میتوانید از طریق وبسایت یا اپلیکیشن موبایل، صندلی خود را انتخاب کرده و کارت پرواز را دریافت کنید تا در فرودگاه زمان کمتری صرف کنید.
در پروازهای داخل اروپا، آسترین بلیطهایی با نرخ "Economy Light" ارائه میدهد که فقط شامل بار دستی (۸ کیلوگرم) است و چمدان تحویلی ندارد. اما در پروازهای بینالمللی و بینقارهای (مانند تهران-وین)، معمولاً حداقل یک چمدان ۲۳ کیلوگرمی به صورت رایگان روی بلیط وجود دارد. حتماً شرایط بلیط را قبل از خرید چک کنید.
فرودگاه وین برای ترانزیت سریع (حتی ۲۵ تا ۳۰ دقیقه) طراحی شده است، اما برای اطمینان خاطر و جلوگیری از استرس (به خصوص با توجه به کنترل پاسپورت برای ایرانیان)، پیشنهاد میکنیم زمان اتصالی بین ۹۰ دقیقه تا ۳ ساعت را در نظر بگیرید.
بله، به خصوص در پروازهای طولانی. صندلیهای این کلاس تا ۴۰ درصد فضای بیشتری نسبت به اکونومی دارند، شیب خواب بهتری ارائه میدهند و شما مجاز به حمل دو چمدان ۲۳ کیلوگرمی هستید. اگر بودجه بیزنس ندارید اما راحتی برایتان مهم است، این بهترین گزینه است.
اگر بلیط شما یکپارچه (Through-ticket) باشد و تاخیر از سمت ایرلاین باشد، آسترین موظف است شما را با پرواز بعدی بفرستد و هزینه هتل و غذا را بپردازد. اما اگر شما دیر به فرودگاه برسید، معمولاً کل بلیط (رفت و برگشت) باطل میشود. در این شرایط فوراً با پشتیبانی طاهاگشت تماس بگیرید.
اتریش عضو شینگن است و قوانین سختگیرانهای دارد. باید ویزای شینگن معتبر داشته باشید. اگر وین مقصد نهایی شما نیست و فقط ترانزیت میشوید، در صورتی که فرودگاه را ترک نکنید و به مقصد غیرشینگن بروید، معمولاً نیازی به ویزای ترانزیت نیست (مگر با پاسپورتهای خاص)، اما چک کردن آخرین قوانین الزامی است.
کافیست در هنگام خرید بلیط یا زمان چکاین، شماره عضویت Miles & More خود را وارد کنید. اگر عضو نیستید، میتوانید رایگان ثبتنام کنید. امتیازها بر اساس مسافت و کلاس پروازی محاسبه میشوند و بعداً قابل تبدیل به بلیط یا خدمات هستند.
در زمان خرید بلیط یا هنگام چکاین آنلاین (از ۴۷ ساعت قبل) میتوانید صندلی را انتخاب کنید. در برخی کلاسهای نرخ پایین (Economy Light)، انتخاب صندلی خاص ممکن است شامل هزینه اضافه باشد، اما در کلاسهای بالاتر یا بیزنس، انتخاب صندلی رایگان است.
این کاملاً بستگی به "کلاس نرخی" (Fare Rules) بلیط خریداری شده دارد. بلیطهای ارزانقیمت معمولاً غیرقابل استرداد یا با جریمه سنگین هستند، در حالی که بلیطهای Flex امکان تغییر رایگان یا کمهزینه را دارند. قبل از خرید، قوانین استرداد را از کارشناسان ما بپرسید.
پشتیبانی ما در تمام مراحل سفر همراه شماست: از مشاورهی انتخاب بهترین پرواز قبل از خرید، تا پیگیری وضعیت بار گمشده، هماهنگی تغییر پرواز در صورت کنسلی یا تاخیر، و پاسخگویی به سوالات فوری شما در فرودگاه به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته.